1 ֆինանսավորումը ամբողջ տնտեսության,սոցիալական ոլորտի,պետության պաշտպանության և հասարակական կյանքի ոլորտների զարգացումը ֆինանսական միջոցներով ապահովումն է:
2 ֆինանսավորումը իրականացվում է` ձեռնարկատիրական ընկերությունների միջոցների, ոչ բյուջետային ֆոնդերի, ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց սեփական ներդրումների հաշվին:
3 ֆինանսավորումը նախատեսված է լինում աշխատավարձի, հիմնական ռեսուրսների ձեռքբերման, գույքի, վարձակալության, տրանսպորտային ծախսերի , շենքի կապիտալ վերանորոգման ,կապիտալ շինարարության, և այլ ծախսերի համար:
4Զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտների հիմնական խնդիրը զբոսաշրջային արդյունքի, զբոս. ծառայությունների շուկայի, զբոս ենթակառաուցվածքների, զբոս ծառայությունների մատուցման ներքին և արտաքին զբոսաշրջության ձևավորումն է:
5Զբոսաշրջային գործունեության եկամուտները ձևավորվում են հյուրանոցային համալիրներում զբոսաշրջիկների բնակեցման, սննդի, տրանսպորտային և լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման և գործունեության այլ տեսակների հաշվին:
6Ֆինանսավորումը լինում է ներքին և արտաքին՝ պայմանավորված ֆինանսավորման աղբյուրներից:
7 Ներքին ֆինանսավորումն իրականանում է հենց ձեռնարկության գործունեության շնորհիվ՝ եկամուտից, ունեցվածքի վաճառքից կամ վարձակալությունից ստացած օգուտներից:
8 Արտաքին ֆինանսավորումն օգտագործում է սեփականատերերի ներդրած կանոնադրական կապիտալը, վարկերը, պետական սուբսիդիաները (պետության կողմից տրված նպատակային գումար):
Սանիտարահիգենիկ նորմերը
1Մարդկանց կյանքի անվտանգ ընթացքի վրա մեծ ազդեցություն են թողնում միջազգային կոնֆլիկտները, հանցագործությունների և ահաբեկչությունների թվի աճը, զենքի անօրինական շրջանառության մեծացումը, ինչպես նաև բնական՝ էկոլոգիական և տեխնիկական աղետները: Սրանք բացասական մեծ ազդեցություն են ունենում և՛ զբոսաշրջային գործունեության, և՛ հյուրընկալող երկրի վրա:
2Զբոսաշրջային ծառայություններ մատուցող ցանկացած կազմակերպության համար կարևոր խնդիրներ են՝ մարդկանց առողջության և կյանքի ապահովագրում, անձնական գույքի պահպանություն, շրջապատող միջավայրի պահպանություն:
3Ծառայություն մատուցողները պարտավոր են հաճախորդներին ծանոթացնել յուրաքանչյուր ծառայությունում գոյություն ունեցող ռիսկային գործոններին և դրանցից խուսափելու ճանապարհներին: Հաճախորդների կյանքը և առողջությունը պահպանելու վերաբերյալ տեղեկատվությունը նրանց տրամադրվում է ինչպես հյուրանոց գալուց, այնպես էլ հյուրընկալության ընթացքում:
4Հյուրանոցային համալիրներում անվտանգության ծառայությունը ստեղծված է հաճախորդների անվտանգությունն ապահովելու և սեփականությանը սպառնացող վտանգներից պաշտպանելու նպատակով:
5Տեխնիկական բնույթի վտանգների (օրինակ` հրդեհ) դեպքում անվտանգության աշխատակիցները պետք է կարողանան ոչ միայն փրկել հյուրերին, այլև կազմակերպել նրանց անվտանգ տարհանումը: Պահակային տարածքի մուտքին պետք է անպայման փակցված լինեն արտակարգ իրավիճակների ժամանակ գործողությունների ճիշտ կատարման մեթոդական ցուցումներ: Այսպիսով, կարող ենք ասել, որ անվտանգության համակարգի աշխատանքը կարող է անխափան գործել, եթե այդ գործընթացին մասնակցի ողջ անձնակազմը, և վերջինս ուղղորդվի ճիշտ գործողություններով:
6Զբոսաշրջային համալիրներում պետք է խստորեն պահպանվեն սանիտարահիգիենիկ և հակահամաճարակային պայմանները: Պետք է պահպանվեն գույքին ներկայացվող սանիտարահիգիենիկ պայմանները, վերացվեն թափոնները և տարածքը պահպավնեն կրծողներից ու միջատներից: Բացի զբոսաշրջային համալիրի արտաքին տարածքի մաքրությունից՝ շատ կարևոր է հասարակական, բնակելի, ծառայողական տարածքների մաքրությունը, հիգիենիկ նորմերի պահպանումը և այլն:
V&V Hotel-ն ունի 7 հարմարավետ քոթեջներ և վիլլաներ, որոնք համալրված են անհրաժեշտ բոլոր հարմարություններով: Հյուրանոցային համալիրը շրջապատված է լեռներով և սաղարթախիտ անտառներով։ Կլիման մեղմ է, ամառը՝ բավականին զով, ձմեռը՝ չափավոր ցուրտ։
V&V Hotel-ը գտնվում է Ստեփանավանի Գյուլագարակ գյուղում` Դենդրոպարկից 2կմ հեռավորության վրա։
Այստեղ Ձեզ սպասում են հարմարավետ քոթեջներ և վիլլաներ։ Հյուրանոցի տարածքում գործում է լաունջ բար, որտեղ կարող եք համտեսել հայկական և եվրոպական խոհանոցի ամենահամեղ ճաշատեսակները։
Նախաճաշն ու էքսկուրսիոն ծրագիրն ընդգրկված է գնացուցակի մեջ։
Արժեքի մեջ ընդգրկված է նախաճաշը, ուղևորությունը դեպի
Բարի գալուստ Լոռվա գեղատեսիլ բնաշխարհի ամենատեսարժան և գողտրիկ վայրերից մեկը` Թեժ լեռ, որի մտերիմ հարևանությամբ և փարթամ անտառներով շրջապատված` տեղակայված է համանուն հանգստյան տունը:
Լոռի հանգստյան տունը գտնվում է Երևանից 130 կմ հեռավորության վրա, Ստեփանավան քաղաքին հարող սոճիների անտառի հարևանությամբ: Հանգստյան տունը միարժամանակ կարող է ընդունել 90 հանգստացող: Երեխաների համար կա մանկական խաղահրապարակ, տարածքում կա տաղավարներ, մեքենաների կայանատեղի, վոլեյբոլի դաշտ: Կազմակերպվում են վճարովի էքսկուրսիաներ Լոռի Բերդ, Դենդրոպարկ, Հնեվանք, Հաղպատ, Սանահին:
Արգիշտի հյուրանոցը գտնվում է Լոռիում` Վանաձորում: Հյուրանոցը գտնվում է քաղաքի կենտրոնական մասում: Հյուրանոցի 22 հարմարավետ սենյակները ապահովված են մշտական տաք ջրով, ինտերնետով՝ հաճելի հանգիստ կազմակերպելու համար: Աշխատակազմի բարեհամբույր վերաբերմունքը և ջերմ ընդունելությունը կապահովեն ձեր հաճելի հանգիստը վանաձորի Արգիշտի հյուրանոցում: Մեր կարգախոսն է «Բարձրակարգ ընդունելություն, ջերմ մթնոլորտ» : Մենք սպասում ենք Ձեզ:
Ավան Ձորագետ հյուրանոցը գտնվում է Երևանից 160 կմ հյուսիս՝ Հայաստանի և Վրաստանի մայրաքաղաքների միջև ընկած ճանապարհի կեսին։ Թուֆենկյան Ավան Ձորագետ հյուրանոցի արտաքին տեսքը՝ պատրաստված բազալտե քարից, հիշեցնում է միջնադարյան շալետ, իսկ ինտերիերը զարդարված է հանրահայտ Թուֆենկյան գորգերով, ձեռագործ կահույքով և հին հայկական այբուբենի մեծ տառերով։ Դեբետ գետին նայող ընդարձակ բակը կատարյալ վայր է բացօթյա միջոցառումներ և հարսանիքներ անցկացնելու համար Բակի առանցքային կետը Ցուլի քանդակն էր, որի ոտքերը և կողքերը զարդարված են հայկական ժողովրդական հեքիաթների պատկերներով։
Ավան Ձորագետ հյուրանոցն ունի հետևյալ հարմարությունները.
34 սենյակ գլխավոր մասնաշենքում և 20 սենյակ երկրորդ շենքում՝ դեպի գետ, ձոր կամ բակ նայող տարբեր կատեգորիաների՝ ստանդարտ, դելյուքս, նախագահական սյուիտ։
Սենյակները համալրված են զգեստապահարաններով. հյուրանոցի համարներն ունեն իրենց սեփական լոգասենյակը ՝ լոգարանով և խալաթներով, ինչպես նաև Անվճար Wi-Fi: Որոշ սենյակներում կա պատշգամբ։
Հեռավորությունը Շիրակ միջազգային օդանավակայանից կազմում է 88 կմ
Sochut Stepanavan Resort — ը գտնվում է Գյուլագարակ գյուղում ։ Հյուրերը կարող են օգտվել ծառայություններից շուրջօրյա:
Բոլոր սենյակները ունեն զգեստապահարան եւ հարթ էկրանով հեռուստացույց. Որոշ սենյակներում կա պատշգամբ, իսկ մյուս պատուհաններից բացվում է տեսարան դեպի լողավազան.
Հյուրերի համար գործում է «шведский стол».Երեխաների համար կա խաղահրապարակ։
Դիլիջան քաղաքը գտնվում է հյուրանոցից 39 կմ հեռավորության վրա, Իսկ Ծաղկաձոր քաղաքը ՝ 49 կմ հեռավորության վրա:
Alereks Mountain Camping — ը լավ վայր է Դսեղում անհոգ հանգստի համար ՝ Շրջապատված լեռների տեսարաններով: Այն առաջարկում է կտուր, բար եւ ավտոկայանատեղի տարածքում, Ի թիվս այլ հարմարություններով. Պատուհաններից բացվում է տեսարան դեպի գետը։ Ճամբարն ունի ընտանեկան սենյակներ։
Նախաճաշ հյուրանոցում
Ճամբարից մինչև մոտակա Շիրակ միջազգային օդանավակայան հեռավորությունը կազմում է 95 կմ:
Ավտորիտար-Ավտորիտար կառավարման ձևը իրենից ներկայացնում է խստություն,դաժանություն։Նրանց գործողությունները համարվում են անքննելի և նրանք չեն ենթարկվում ոչ-ոքի։Ավտորիտարիզմը ենթադրում է բացարձակ մենիշխանություն։
Ժողովրդավարական-Ժողովրդավարությունը հասարակության յուրաքանչյուր անդամի համար պահանջում է մի շարք իրավունքների ապահովում։ժողովրդավարական ձևը ավելի մեղմ է։Կազմակերպություններում ժողովրդավարական ձևը իրենց ենթադրում է կառավարում հաշվի առնելով յուրաքանչյուրի կարծիքը և նախընտրությունը տվյալ հարցում։
Լիբերալ-Լիբերալ ձևը ամենաթույլ կառավարման ձևն է, որի ժամանակ բացակայում է վերահսկողությունը և խստությունը։Տվյալ կառավարման ժամանակ բոլոր անդամները համարվում են հավասար առանց որևէ արտոնությունների։Լիբերալ ոճը ըստ ինձ այդքան էլ չի խրախուսվում, քանի որ չկա վերահսկողություն ՝ չկա բավարար արդյունք
Շուկաների դասակարգման սկզբունքները հետևյալն են… Ըստ սուբյեկտների տարբերվում են սպառողական միջնորդական, պետական և ոչ առևտրային կազմակերպությունների շուկաները։ Ըստ տարածքային հատկանիշների ներքին կամ տեղական, ազգային, միջազգային և համաշխարհային։ Ըստ մրցակցության տեսակների տարբերվում են կատարյալ մրցակցային և ոչ կատարյալ մրցակցային։ Ըստ ապրանքաշրջանառության կազմակերպման տարբերվում են մանրածախ և մեծածախ։ Ըստ օբյեկտների տարբերվում են սպառողական , արտադրության գործոնների, ֆինանսական, տեղեկատվական, նորարարության և անշարժ գույքի շուկա։ Ըստ օրինակության աստիճան լեգալ կամ անլեգալ ստվերային շուկա։ Ըստ հագեցվածության աստիճանի հավասարակշռված և ավելցուկային շուկա։ Ըստ ճյուղերի տարբերվում են մեքենաշինության, ծանր և թեթև արդյունաբերության, սննդի շուկա։ Ըստ բարիքների տեսականու փակ, հագեցած, լայն տեսականու և խառը շուկաները։ Ըստ իրավիճակի տարբերվում են կայուն և անկայուն շուկա։ Ըստ առաջարկի և պահանջարկի տարբերվում են գնորդների և վաճառողների շուկա։
Շուկայի տեսակները
Սպառողական շուկա
Արդյունաբերական շուկաները Մասնակիցները արտադրող կազմակերպություններ, միջնորդներ, պետական կազմակերպություններ և հասարակական կազմակերպություններ։ Ներքին շուկա երկրի սահմաններում սահմանափակված Ազգային շուկա — երկրի ներքին և արտաքին գործունեության ոլորտը։ Միջազգային շուկա — ներթափանցման կոնկրետ այլ երկրի ներքին շուկա Տարածաշրջանային շուկա Համաշխարհային և գլոբալ շուկա Կատարյալ մրցակցային շուկա- Ոչ կատարյալ շուկա Մանրածախ շուկա Մեծածախ շուկա Սպառողական շուկա Արտադրական գործոնների շուկա Տեղեկատվական շուկա Ֆինանսական շուկա Նորարարությունների շուկա Անշարժ գույքի շուկա Լեգալ և ոչ լեգալ շուկա Զարգացած շուկա Թույլ զարգացած շուկա Նոր ձևավորվող շուկա Հավասարակշռված շուկա Գնորդների շուկա Վաճառողների շուկա Կայուն շուկա Անկայուն շուկա
Արտադրանք արտադրելիս դուք պետք է հասկանաք, թե ում համար եք դա անում և ինչ կարիքներ եք բավարարում: Առանց թիրախային լսարանին իմանալու հնարավոր չի լինի գրագետ ձևակերպել կազմակերպության առաջմղման և զարգացման ծրագիր: Ուսումնասիրելով ձեր թիրախային լսարանը՝ դուք կարող եք այն բաժանել խմբերի, այսինքն՝ սեգմենտավորել, վերլուծել նրանց վարքագիծը և ստեղծել անհատականացված առաջարկներ։
Ի՞նչ է շուկայի սեգմենտավորումը
Շուկայի սեգմենտավորումը նպատակային լսարանը մի քանի խմբերի բաժանելու գործընթաց է՝ հիմնված նմանատիպ հատկանիշների և կարիքների վրա՝ գտնվելու վայրը, սեռը, տարիքը, հետաքրքրությունները, գործունեության տեսակը և շատ ավելին:
Սեգմենտացիան թույլ է տալիս բացահայտել և ընտրել մեկ կամ մի քանի խմբեր, որոնց ուսումնասիրությունը կօգնի որոշել շուկայի մասնաբաժինը, հաշվարկել վաճառքը և մշակել վաճառքի ռազմավարություն: Դուք նաև կհասկանաք, թե ինչպես գրավել հաճախորդի ուշադրությունը, ինչի վրա պետք է կենտրոնանալ և ինչպես օգնել սպառողին գտնել խնդրի լուծումը:
Շուկայի հատվածավորումը նպաստում է կապի ուղիների ճիշտ ընտրությանը, յուրահատուկ առաջարկի մշակմանը և բյուջեի պատշաճ ներդրմանը մարքեթինգային գործունեության մեջ:
25-ից 45 տարեկան թիրախային լայն խումբ։ Աղյուսակը ցույց է տալիս բաժանումը չորս հատվածների՝ հիմնված վարքագծային բնութագրերի և յուրաքանչյուրի համար հաղորդակցման համապատասխան ռազմավարությունների վրա:
Սեգմենտներ
Հաղորդակցություն
Կանայք և տղամարդիկ, ովքեր զարդեր են գնում, իրենց համար
Գովազդային կոդեր, ակցիաներ, զեղչեր և VIP ակումբի հրավերներ: Նկարների և նոր ապրանքների ընտրանիներով տեղեկագրեր: Համապատասխան առաջարկով գովազդ սոցիալական ցանցերում և բլոգերների մոտ։
Կանայք և տղամարդիկ, ովքեր զարդեր են գնում, որպես նվեր
Տեղեկրագրեր տոների սկզբից մի քանի օր առաջ։ Տեղեկատվական նամակներ նոր ապրանքների մասին, ինչպես նաև անձնական առաջարկներ՝ գովազդային կոդերով: Գովազդ սոցիալական ցանցերում, բաններներում, որոնման համակարգերում և բլոգերներում։
Հաճախորդներ, ովքեր կատարել են մեկ գնում
Ձեր մասին հիշեցումներ էլեկտրոնային փոստերին տեղեկագրումով, SMS-ի և չաթ-բոտերի միջոցով։ Զեղչեր, ակցիաներ, տեղեկատվական հոդվածներ, հավաքածուներ և նոր ապրանքներ: Գովազդ Յանդեքսում և սոցիալական ցանցերում։
Մարդիկ, ովքեր գնում են դիզայներական և բացառիկ իրեր
Բացառիկ ապրանքների, դիզայներների ընտրության և համագործակցության մասին տեղեկագրեր, հավատարմության քարտ թողարկելու առաջարկ: Գովազդ սոցիալական ցանցերում, որոնման համակարգերում,, Յանդեքսում, ամսագրերում
Երբ դուք բացահայտեք ձեր թիրախային լսարանւ, կարող եք ստեղծել հաճախորդի դիմանկարը և ավելի մանրամասն վերլուծել յուրաքանչյուր կերպարի բնութագրերը և ապրանքանիշին ծանոթանալու նրանց ուղին:
Սեգմենտավորմաննպատակները
Դիտարկենք նպատակները.
Ընկերության ուշադրությունը սպառողի վրա.
Արտադրանքի մշակում՝ հիմնված հաճախորդի կարիքների վրա
Արտադրանքի մրցակցային առավելությունների ձևավորում
Կարիքների բավարարում
Մառքեթինգային ռազմավարության համար ուղղության ստեղծում
Անցում դեպի ավելի նեղ սեգմենտ՝ ցածր մրցակցությամբ
Շուկայի սեգմենտավորման նշաններ
Հատկանիշները ցուցիչներ են, որոնք օգնում են որոշել հատվածների սեգմենտավորման ճշտությունը: Դրանք կարող են օգտագործվել, երբ դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր հետազոտությունը ճիշտ է կամ, օրինակ, կամ, օրինակ, համեմատել նոր հաճախորդի պրոֆիլը պատրաստի սեգմենտի հետ։
Փորձագետները սահմանում են չափանիշներ.
Սեգմենտի հզորությունը․ Սրանք քանակական պարամետրեր են՝ ինչ ծավալի ապրանքներ և ինչ գնով են պահանջվում փաստացի և պոտենցիալ սպառողների կողմից։
Պատասխանների միատեսակությունը սեգմենտում․ Խմբի սպառողները նույն արձագանքն ունեն ընկերության առաջարկներին, սակայն այն տարբերվում է մյուս սեգմենտից:
Հասանելիություն. Պարամետր, որն արտացոլում է սեգմենտում շահութաբեր աշխատանքի համար անհրաժեշտ գովազդային ուղիների և ապրանքների վաճառքի ծախսերը:
Չափելիություն. Բոլոր անհրաժեշտ ռեսուրսները, որոնք թույլ են տալիս ուսումնասիրել յուրաքանչյուր սեգմենտի չափը, ինչպես նաև ստուգել փակ տարածքները, որոնք ինչ-ինչ պատճառներով խոչընդոտում են թիրախային լսարանի տեղեկատվության հասանելիությանը:
Նյութականություն. Յուրաքանչյուր խմբի ներուժի ստուգում` արդյոք դա կարող է լինել սեգմենտ, թե ընկերությունը պետք է հատկացնի թիրախային լսարանի մեկ այլ մաս:
Շահութաբերություն. Ստացված սեգմենտի հետ աշխատելուց եկամտաբերության մակարդակի նույնականացում՝ շահույթի մակարդակը և դրա աճը:
Մրցունակություն. Ընկերության մրցակցային առավելությունների ուսումնասիրություն:
Պահանջարկի արդյունավետություն. Սեգմենտի համապատասխանության ստուգում ընտրված մրցակցային շուկայի հետ. ստուգվում են ապրանքի նկատմամբ չափը, վճարունակության մակարդակը և սպառողների հետաքրքրությունը:
Սեգմենտացիայի առավելություններն ու թերությունները
Շուկայի սեգմենտավորման համար կան մի շարք առավելություններ և թերություններ, եկեք դրանք դիտարկենք հարմար աղյուսակում:
Առավելությունները
Թերություններ
Օգնում է ձեզ գտնել ձեր տեղը
Թույլ է տալիս կենտրոնացնել ձեր ջանքերը խոստումնալից հատվածների վրա
Թույլ է տալիս կենտրոնացնել ձեր ջանքերը խոստումնալից սեգմենտների վրա
Սեգմենտավորման սխալ չափանիշների բացահայտման վտանգ կա, ինչը նշանակում է բացահայտել մի խումբ, որը չի բավարարի ձեր կարիքները: Դրա պատճառով ընկերությունը կորցնում է շահույթը, ինչպես նաև ժամանակն ու էներգիան հետազոտության համար:
Օգնում է մշակել մարքեթինգային ռազմավարություն և ընտրել հաղորդակցման ուղիներ
Եթե դուք կենտրոնանում եք միայն խոստումնալից սպառողների վրա, ապա վտանգ կա բաց թողնել նոր լսարանը, որը ներկայումս ընկերության արտադրանքի կարիք ունի։
Թույլ է տալիս ընկերությանը կանխատեսել յուրաքանչյուր սեգմենտի կարիքները և ժամանակին թողարկել հարակից արտադրանքները
Տվյալները դառնում են հնացած, քանի որ փոխվում են մարդկանց կարիքները. պարբերաբար պետք է նոր հետազոտություններ իրականացվեն
Տվյալները դառնում են հնացած, քանի որ փոխվում են մարդկանց կարիքները. պարբերաբար պետք է նոր հետազոտություններ իրականացվեն
Դուք կարող եք պատրաստել հարցում, որը կօգնի ձեր թիրախային լսարանը բաժանել հատվածների: Եթե հաճախորդի վարքագծի վերաբերյալ հարցերով հարցաշարը սխալ է ստեղծվել, պատասխանողը չի կարողանա հստակ պատասխան տալ կոնկրետ հարցին. դուք ռիսկի եք դիմում ստանալ թերի ուսումնասիրություն արդյունքում:
Շուկայի սեգմենտավորման սկզբունքները
Այժմ եկեք նայենք սեգմենտավորման սկզբունքներին, որոնք թույլ են տալիս բաժանել ձեր թիրախային լսարանը խմբերի:
Աշխարհագրական սկզբունք
Շուկայի բաժանումն ըստ աշխարհագրական չափանիշների.
Տարածաշրջան. Ասիական երկրներ կամ Արևմտյան Եվրոպա.
Բնակչության չափը. Փոքր (մինչև 100 հազար մարդ) կամ մեծ քաղաքների բնակիչներ.
Կլիմայական պայմանները. Ջերմաստիճանի և խոնավության բարձր կամ ցածր մակարդակ:
Բնակավայրերի կարգավիճակը. Օրինակ՝ առողջարանային քաղաքները կամ մշակութային մայրաքաղաքները։
Բնական աղետների ռիսկերը. Սեյսմիկ ակտիվություն, ջրհեղեղներ կամ փոթորիկներ.
Ժողովրդագրական սկզբունք
Շուկայի բաժանումը սպառողների ժողովրդագրության հիման վրա.
Տարիք. Օրինակ, 25-30 տարի կամ 35-40 տարի:
Սեռը․ արական կամ իգական:
Ընտանեկան կարգավիճակը. Չամուսնացածներ, ամուսնացածներ, երիտասարդ ընտանիքներ, տարեց ամուսիններ.
Կրոնական հայացքներ. Օրինակ՝ քրիստոնեությունը, հուդայականությունը, իսլամը։
Ազգություն և ռասա.
Կարևոր իրադարձություններ սպառողների կյանքում․ ծննդյան օրեր, ազգային տոներ, իրադարձություններ երկրի կամ քաղաքի կյանքում
Հոգեբանական սկզբունք
Լսարանի բաժանում ըստ հոգեբանական բնութագրերի, որոնք բնութագրում են սպառողի անձի տեսակը և նրա վարքի դրդապատճառը:
Անհատականության տեսակը(Тип личности). Էքստրավերտ կամ ինտրովերտ:
Կյանքի դիրքը. Ակտիվ, ագրեսիվ կամ պասիվ:
Վերաբերմունք նորարարությանը. Նորարարներ, պահպանողականներ կամ ավանդապաշտներ.
Վերաբերմունք ինքդ քո հանդեպ. Մարդը կարող է իրեն առաջնորդ զգալ կամ մտածել, որ ոչնչով չի տարբերվում մյուսներից։
Կուռքեր(Кумир) և առաջատարներ սեգմենտի համար․ Հայտնի մարդիկ, ծնողներ կամ ընկերներ:
Ներքին մոտիվացիա. Ինքնարտահայտում, ճանաչում կամ իդեալական ապրելակերպի ձեռքբերում։
Հարաբերություններ տեղական արտադրողների հետ. Դրական, բացասական կամ չեզոք:
Սպառողական արժեքներ. Սպորտ, ընտանիք, կարիերա, նյութական բարեկեցություն և այլն:
Սոցիալ-տնտեսական սկզբունք
Սպառողների բաժանումը ըստ սոցիալ-տնտեսական բնութագրերի, որոնք ցույց են տալիս վարքի մոտիվացիան և արտացոլում հատվածի վճարունակությունը:
Եկամտի մակարդակը. Միջին, ցածր կամ բարձր:
Զբաղմունք. Տեխնիկ, գործարար, բաժնի ղեկավար, գրասենյակի աշխատող, տնային տնտեսուհի կամ ուսանող:
Զբաղվածության ոլորտ. Ուսուցում, առևտուր կամ առողջապահություն:
Կրթություն. Օրինակ՝ բարձր, երկրորդական կամ նույնիսկ առանց վկայականի։
Վարքագծային սկզբունք
Վարքագծային բնութագրերի որոշում՝ հասկանալու համար, թե ինչպիսին կլինի մարդու արձագանքը ապրանքին և ինչպես է նա որոշումներ կայացնում գնման վերաբերյալ:
Գնումների վայրեր. Սուպերմարկետ, առևտրի կենտրոն, առցանց գնումներ կամ շուկա:
Գնումների հաճախականությունը. Շաբաթը կամ ամիսը մեկ անգամ:
Օգուտները. Ապրանքների որակ, խանութի գտնվելու վայրի հարմարավետություն կամ խնայողություն:
Ապրանքի նկատմամբ վերաբերմունքը. Հավատարիմ, բացասական կամ անտարբեր:
Գնումներ կատարելու պատճառը. Ամսական ծախսեր կամ գնումներ ինչ-որ իրադարձության համար:
Ակնկալիքներ գնումից. Օրինակ, զգացմունքները նկարագրելը:
Գնորդի կարգավիճակը ընկերության համար․Պոտենցիալ սպառող, մշտական հաճախորդ կամ նոր գնորդ:
Գնումներ կատարելու պատրաստակամության մակարդակը. Անտեղյակ, բանիմաց կամ հետաքրքրված:
Գնման մեջ ներգրավվածության աստիճանը. Ապրանքը կարող է լուծել հրատապ խնդիրը, թե ոչ։
Զարգացման ռազմավարություններ՝ հաշվի առնելով շուկայի սեգմենտավորումը
Կան մի շարք զարգացման ռազմավարություններ, որոնք կարող են օգտագործվել շուկայի հատվածներն ուսումնասիրելուց և բաժանելուց հետո։
Կենտրոնացված.
Ռազմավարության էություն. Ընտրվում է մեկ պռոդուկտ և սեգմենտ, որոնց վրա կենտրոնացվում է ընկերության ողջ ուժերը։
Օգտագործվում է ընկերություններում, որտեղ ռեսուրսները Սահմանափակ են։ Ստրատեգիան կհամապատասխանի, փոքր, միջին և բարձր մասնագիտացված բիզնեսների համար։
Առանձնահատկություններ. ընկերությունը պետք է ուշադրություն դարձնի ապրանքների հեղինակության, հեղինակության խնդիրներին, ինչպես նաև վերահսկի շուկայի դինամիկան և բարելավի իր մրցակցային առավելությունները:
Օրինակ, ավազ մատակարարող ընկերությունն պետք է իր ջանքերը կենտրոնացնի խոշոր կառուցապատողների վրա, ովքեր մի քանի հարյուր տոննա գնում են մեծածավալ նախագծերի իրականացման համար, օր.` բնակելի համալիրներ, քոթեջներ։ Կազմակերպությունը կկարողանա հասնել ցանկալի շահույթի արդյունքի և պահպանել իր դիրքերը շուկայում:
Տեսականին
Ռազմավարության էությունը. Մեկ սեգմենտում առաջարկվում են մի քանի պռոդուկտներ, որոնք պետք է բավարարեն գնորդների առավելագույն քանակին։
Հիմնական կենտրոնացումը սպառողների ընդհանուր շահերի և նախասիրությունների վրա է, այլ ոչ թե յուրաքանչյուրի հատուկ կարիքների վրա: Հարմար է ցանկացած բիզնեսի համար։
Առանձնահատկություններ. Ընկերությունը հավատարիմ է ապրանքների ստանդարտացմանը և զանգվածային արտադրությանը(массовое производство).
Օրինակ, Pepsi-ի գազավորված ըմպելիքների տեսականին ուղղված է երիտասարդ թիրախային խմբին: Իսկ Coca-Cola-ն ընդգրկում է ավելի լայն խումբ՝ մարդկանց, ում համար կարևոր են ընտանեկան արժեքները և երջանկությունը փոքր բաներում:
Տարբերակված
Ռազմավարության էությունը. այս դեպքում յուրաքանչյուր սեգմենտի համար ընտրվում է կոնկրետ ապրանք:
Հարմար է խոշոր կազմակերպությունների համար։
Առանձնահատկություններ. այս մեթոդը վաճառքի ավելի մեծ հավանականություն ունի, սակայն ռազմավարության իրականացումը կպահանջի մեծ ներդրումներ յուրաքանչյուր ապրանքի արտադրության և առաջմղման համար:
Օրինակ, յուրաքանչյուր սեգմենտի համար բանկը առաջարկում է հատուկ քարտ և մի շարք հնարավորություններ՝ լուծելու հաճախորդների որոշակի խնդիր՝ աշխատունակ բնակչության համար՝ ստանալ աշխատավարձ, երիտասարդ ընտանիքի համար՝ վարկ ստանալ, երեխայի համար՝ ծնողներից գումար ստանալ, ձեռնարկատերերի համար՝ տոկոսներով գումարը մուտքագրել հաշվին։
Մարքեթինգում շուկայի սեգմենտավորման փուլերը
Շուկայի սեգմենտավորման գործընթացը սովորաբար բաժանվում է երեք փուլի.
Սեգմենտացիա
Նախ պետք է ընտրել թիրախային լսարանի ընտրության չափանիշները և վերլուծել ստացված խմբերը: Որքան ավելի մանրամասն է այն, այնքան ավելի ազատ խորշեր կարող եք գտնել հետագա հետազոտություններում:
Այնուհետև հավաքեք ստացված բնութագրերը խմբերի և ավելացրեք նկարագրություններ յուրաքանչյուր հատվածին՝ վարքի ձև, մարդկային սովորություններ, ապրանքից բավարարվածության աստիճան և այլն: Եվ յուրաքանչյուր խորշի համար ավելացրեք տվյալներ մրցակիցների քանակի վերաբերյալ:
Թիրախային սեգմենտների ընտրություն
Այս էտապում, պետք է գնահատել սեգմենտը չափերը, և որոշել խմբում մարդկանց իրական և հավանական թիվը խմբում։
Հաջորդը, վերլուծեք յուրաքանչյուր սեգմենտի ներուժն ու հեռանկարները, որի վրա կարելի է կենտրոնանալ այս պահին, իսկ որոնք են պահանջում զարգացումներ, օրինակ, նոր ապրանքների արտադրուփթյուն։ Գնահատեք ընտրված նիշերի պահանջարկը, վաճառքի և շահույթի դինամիկան, ինչպես նաև ուսումնասիրեք շուկայի հնարավոր սպառնալիքները:
Դիրքորոշում Ընտրեք թիրախային հատվածներ, որոնք կարող են առավելագույն շահույթ բերել ընկերությանը: Եվ հետո անցեք զարգացման ռազմավարության և խթանման ծրագրի մշակմանը:
Որոշեք ընկերության մրցակցային առավելությունները և ստեղծեք քայլ առ քայլ մարքեթինգային պլան, որը կպատասխանի այն հարցին, թե ինչպես է կազմակերպությունը պատրաստվում հասնել շուկա և բավարարել բոլոր հաճախորդների կարիքները: Սա ներառում է ապրանքը և նրա դիրքը մրցակիցների միջև, արտադրանքի տեսականին, արժեքը և առաջխաղացման տարբերակները:
hola me llamo Elen yo tengo 17 años.Yo estudió en el Colegio de Mhkitar Sebastatsi.Me gusta ir al colegio.Me gusta viajar.Me gusta caminar y escuchar música,me encanta el verano y la primavera․me gusta el mar, pero no me gusta nadar․me encanta cocinar cuando estoy solo․